Regulamin sklepu internetowego fiasco.zone
1. Informacje o sklepie
Sklep internetowy działa pod nazwą fiasco.zone, prowadzony przez:
Firma: VIVID VOYAGE Kacper Grubba
NIP: 5451829275
Adres: Baczyńskiego 1, 16-100 Sokółka
Kontakt: kacpergrubba.sklep@gmail.com
2. Definicje
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.
Towar – produkty oferowane do sprzedaży w sklepie.
Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy, zwrotów i reklamacji.
3. Warunki korzystania ze sklepu
Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację regulaminu.
Klient powinien korzystać ze sklepu zgodnie z obowiązującym prawem i zasadami współżycia społecznego.
4. Składanie zamówień
Zamówienia można składać wyłącznie przez stronę internetową fiasco.zone.
Proces zamówienia obejmuje: wybór produktu, dodanie do koszyka oraz podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
Termin realizacji zamówienia w przypadku produktów dostępnych na stanie wynosi do 5 dni roboczych
5. Odstąpienie od umowy i zwroty
5.1. 14-dniowy ustawowy termin na odstąpienie od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
Towar powinien zostać zwrócony w stanie niepogorszonym ponad normalne użycie niezbędne do sprawdzenia jego cech i funkcji.
Do zwrotu należy dołączyć dowód zakupu (paragon lub fakturę).
(formularz ten należy wypełnić i odesłać na adres email: kacpergrubba.sklep@gmail.com tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Ja niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży zawartej na odległość.
Data zawarcia umowy / odbioru: ....................................................
Numer zamówienia: ..........................................................................
Imię i nazwisko konsumenta: ..................................................................
Adres konsumenta: ...........................................................................
Podpis konsumenta: ....................................
Data: ...........................
5.2. Wyłączenia od prawa do odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
Towarów wykonanych na indywidualne zamówienie lub spersonalizowanych.
5.3. Reklamacje i uszkodzenia
Klient powinien sprawdzić towar po jego otrzymaniu.
W przypadku wad, uszkodzeń lub błędnie wysłanych produktów należy zgłosić problem drogą mailową na adres: kacpergrubba.sklep@gmail.com
Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni kalendarzowych od zgłoszenia.
Adres do zwrotów:
VIVID VOYAGE Kacper Grubba
NIP: 5451829275
Baczyńskiego 1, 16-100 Sokółka
5.4. Zwrot środków
Po zaakceptowaniu zwrotu, kwota zostanie zwrócona pierwotną metodą płatności w ciągu 10 dni roboczych.
6. Ochrona danych osobowych
Dane klientów przetwarzane są zgodnie z RODO w celu realizacji zamówień i kontaktu w sprawach zamówienia.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
7. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz innych obowiązujących przepisów prawa polskiego.
Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie fiasco.zone.